Prise de contact

Envoyez-nous un message via le formulaire de contact. Choisissez votre formule, ou décrivez-nous votre demande. Nous vous remettrons un devis adapté ainsi que les disponibilités.

Personnalisation

Les photos de votre évènement peuvent être personnalisées, par exemple en y apposant votre logo (toujours inclus dans le prix). Dans ce cas, nous aurons un échange afin d'établir le template qui vous conviendra le mieux

A nous de jouer !

Nous livrons et installons la Pix Me Box la veille ou le jour de l'événement. Le lendemain, nous venons la récupérer, et nous vous envoyons toutes les photos !

Combien d'impressions ?

Nous comptabilisons en moyenne 200 impressions pour un événement privé. Si vous avez peur d'être à court, optez pour l'option 400 impressions.

Le transport est-il inclus ?

Si vous choisissez notre modèle Pix Me Box Classic, le transport est automatiquement compris dans l'offre. Quant à notre nouveau modèle Pix Mini, plus compacte, vous pouvez la transporter par vos soins si vous le désirez. Dans ce cas, venez la cherchez le vendredi et rapportez-la le lundi. Très facile à monter. Rentre dans un coffre. Notez que le transport est généralement inclus dans toutes nos offres.

Comment allumer la box ?

Débranchez la prise puis attendez 10 secondes. Rebranchez-la. Ne touchez à rien. Vous n'avez rien d'autre à faire qu'à attendre l'arrivée de l'écran d'accueil ("Touchez l'écran pour démarrer") dans les 30 secondes.

Comment éteindre la box ?

Sur l'écran d'accueil de votré événement ("Touchez l'écran pour démarrer"), appuyez sur le coin supérieur droit de l'écran. Encodez le mot de passe. Vous arrivez sur le bureau Windows. Double cliquez rapidement sur l'icône "Eteindre la box". Dès que l'écran devient noir, vous pouvez débranchez la prise de courant.

J'ai débranché puis rebranché la box, mais elle ne s'allume pas.

Si vous souhaitez rallumer la box, éteignez la box puis débranchez la prise. Attendez 10 secondes, puis rebranchez à nouveau. Il est important d'attendre 10 secondes entre les 2 opérations. La box se rallume. Vous n'avez rien d'autre à faire qu'à attendre l'arrivée de l'écran d'accueil ("Touchez l'écran pour démarrer") dans les 30 secondes.

Comment recharger la box en papier ?

Dans la très grande majorité des événements, une seule recharge de 400 photos vous permet d'être parfaitement à l'aise. Néanmoins, si vous tombez à court, voici la procédure à réaliser:

Que faire en cas de problème technique ?

Nos machines sont très fiables. Si vous rencontrez malgré tout un problème, un opérateur est de permanence téléphonique jusqu'à 1h du matin pour vous dépanner pendant la durée de votre location.

Si la box n'arrive plus à imprimer, il est possible que le ruban de couleur soit sectionné. Malgré le matériel de qualité mis à disposition, cela peut arriver dans de très rares cas, comme par exemple si la pièce est trop humide ou subit un brusque changement de température (ex: 5° -> 25°). Il est important d'entreposer le matériel dans une pièce tempérée. Voici un tutoriel pour vous aidez à réparer le ruban de couleurs si l'imprimante n'imprime plus:

Encore une question ?